Question 1

Czym jest Salemate i dla kogo jest przeznaczony?

Accepted Answer

Salemate to platforma do automatyzacji sprzedaży online. Pomagamy sprzedawcom na marketplace'ach i w sklepach internetowych zaoszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż — autoresponder, prośby o opinie, wysyłka kodów, obsługa zwrotów, AI, statystyki i wiele więcej, wszystko w jednym panelu.

Question 2

Z jakimi platformami integruje się Salemate?

Accepted Answer

Obsługujemy najpopularniejsze polskie marketplace'y, platformy sklepowe i systemy fakturowe. Aktualną listę integracji znajdziesz na stronie Integracje — rośnie co miesiąc. Jeśli korzystasz z platformy, której jeszcze nie ma, napisz do nas — możemy ją dodać.

Question 3

Ile kosztuje Salemate?

Accepted Answer

Oferujemy 3 plany: Free za 0 zł, Plus za 20 zł miesięcznie i Premium za 35 zł miesięcznie. Możesz rozliczać się miesięcznie lub rocznie z rabatem 15%. Aktualne limity i szczegóły znajdziesz na stronie Cennik.

Question 4

Czy Salemate ma darmowy plan?

Accepted Answer

Tak. Plan Free jest bezterminowo darmowy, bez karty kredytowej. Dodatkowo każdy nowy użytkownik może uruchomić 14-dniowy okres próbny Premium — też bez podpinania płatności.

Question 5

Czy muszę podać dane karty przy rejestracji?

Accepted Answer

Nie. Ani plan Free, ani 14-dniowy trial Premium nie wymagają karty. Podajesz ją dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się na płatną subskrypcję.

Question 6

Czy mogę podłączyć kilka kont z tej samej platformy?

Accepted Answer

Tak. Limit integracji zależy od planu — w planie Free jest jedna integracja, Plus pozwala na pięć, Premium na dziesięć. Każde konto ma własne ustawienia i statystyki, a wszystkim zarządzasz z jednego panelu.

Question 7

Co się stanie, gdy przekroczę limit zamówień w planie?

Accepted Answer

Automatyzacje nie zatrzymają się z hukiem — dostaniesz powiadomienie w panelu i mailem. Możesz podbić plan w każdej chwili albo poczekać do kolejnego cyklu rozliczeniowego.

Question 8

Czy mogę anulować subskrypcję w każdej chwili?

Accepted Answer

Tak, bez zobowiązań i ukrytych opłat. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu, a potem konto przechodzi automatycznie na plan Free.

Question 9

Czy Salemate jest bezpieczny? Jak chronicie moje dane?

Accepted Answer

Tak. Hosting w Polsce, szyfrowanie SSL, zgodność z RODO, codzienne backupy z retencją 7 dni. Tokeny dostępu do Twoich kont trzymamy zaszyfrowane i nigdy nie udostępniamy ich podmiotom trzecim. Komunikujemy się z platformami wyłącznie przez oficjalne API — nie logujemy się na Twoje konto.

Question 10

Czy dostanę pomoc, jeśli coś się zatnie?

Accepted Answer

Tak. Odpowiadamy przez formularz kontaktowy, email i czat w panelu. W planach Plus i Premium wsparcie jest priorytetowe, średni czas odpowiedzi to kilka godzin w dni robocze.

Automatyzacja sprzedaży Allegro, Shoper i Erli