Plan Free
Erli nie daje Ci bezpośredniej komunikacji e-mailowej z klientem. Salemate to zmienia: podziękowania, statusy, tracking, porzucone koszyki – wszystko automatycznie, z Twojego adresu, w Twoim tonie.
Reguła łączy zdarzenie w Erli, treść wiadomości i opcjonalne opóźnienie. Ustawiasz ją dla kolejnych zamówień.
E-mail po synchronizacji nowego zamówienia w Erli – potwierdzenie, że zamówienie dotarło i jest w trakcie przetwarzania.
Podziękowanie i potwierdzenie płatności. Możesz dołączyć kod rabatowy na kolejne zakupy, żeby wracali.
Informacja o nadaniu paczki wraz z numerem przesyłki – klient sam sprawdza, zamiast pisać do Ciebie.
E-mail, gdy zamówienie Erli przechodzi do wybranego statusu – np. "wysłane", "zakończone", "anulowane".
Przypomnienie o nieopłaconym zamówieniu – ratuje transakcje, które w innej sytuacji by przepadły.
W każdym szablonie używasz zmiennych, które Salemate podmienia na dane konkretnego zamówienia Erli:
[imie]– imię kupującego[nazwisko]– nazwisko kupującego[nr_zamowienia]– numer zamówienia[produkty]– lista zamówionych produktów[cena]– wartość zamówienia[tracking]– numer paczki[data_zamowienia]– data złożenia zamówienia[sklep]– nazwa Twojego konta sprzedawcyErli ma bardzo ograniczony kanał e-mail do klienta. Salemate daje Ci pełny zestaw transakcyjnych wiadomości.
Każdy szablon jest Twój. Możesz nadać sklepowi własny ton głosu i odróżnić się od innych sprzedawców Erli.
Każdą regułę można odłożyć – np. przypomnienie o koszyku po 24 h od złożenia zamówienia, a nie od razu.
Pełna historia w panelu: do kogo, kiedy i jaki e-mail poszedł. System chroni przed duplikatami wysyłek.
Sprawdź inne automatyzacje, które rozwiązują podobne problemy i uzupełniają tę funkcję.
Szukasz szerszego przeglądu? Zobacz wszystkie funkcje Salemate albo przejdź do strony integracji z Erli.
Automatyczne SMS-y do klientów Erli: podziękowania, przypomnienia o płatności, zmiany statusu i numery przesyłek.
Dowiedz się więcejAutomatyczny e-mail z podziękowaniem po opłaconym zamówieniu w Erli. Własny szablon ze zmiennymi.
Dowiedz się więcejProśby o opinię SMS-em po ustawionej liczbie dni od zamówienia Erli. Plan Plus lub Premium oraz kredyty na wysyłkę.
Dowiedz się więcejErli daje Ci klientów, Salemate daje Ci narzędzie do rozmowy z nimi. Reszta dzieje się sama.