Plan Premium
Nowy zwrot z Allegro (customer-returns) może dostać jedną wiadomość w Centrum Wiadomości, z Twoim szablonem i opcjonalnym załącznikiem. To Premium. Pierwsze zaciągnięcie zwrotów na koncie milczy – żeby nie obudzić starych spraw.
Job co około 5 minut. Wiadomość idzie tylko przy nowym zwrocie zapisanym po dacie włączenia automatu na tym koncie. Nie ma drugiej tury przypomnień.
Zaciągamy zwroty z API Allegro. Jeśli rekordu jeszcze nie było i createdAt jest po włączeniu funkcji – kwalifikuje się.
Idzie przez Centrum Wiadomości Allegro, przy zamówieniu. Możesz dołączyć plik: JPG, PNG, GIF, WebP, PDF albo DOC, do 4 MB.
Dostajesz alert w Salemate (i e-mail / push, jeśli masz włączone) z powodem i komentarzem kupującego. To nie jest kopia wiadomości do klienta.
Nie zmienia statusu zwrotu w Allegro i nie obiecuje 14 dni. 14 dni w przykładowym szablonie to Twoja treść, nie reguła systemu.
Lista i obsługa zwrotów to osobna strona. Tu chodzi wyłącznie o pierwszą wiadomość po zgłoszeniu.
Zwrot prowizji za nieopłacone zamówienie to inny automat. Ten reaguje na customer-returns.
Przycisk ulepszenia tekstu zjada kredyt AI, jeśli masz saldo. Sama wysyłka po zwrocie i tak wymaga Premium.
Podgląd, nie treść z puszki:
Witaj {imie},
Dostałem zgłoszenie zwrotu: {tytul_aukcji}.
Napisz, jeśli czegoś brakuje do rozpatrzenia. Terminy liczę według zasad Allegro i umowy.
Pozdrawiam
Zmienne: [imie], [nazwisko], [login], [nr_zamowienia], [data_zamowienia], [tytul_aukcji], [produkt], [cena], [sprzedawca].
Sprawdź inne automatyzacje, które rozwiązują podobne problemy i uzupełniają tę funkcję.
Szukasz szerszego przeglądu? Zobacz wszystkie funkcje Salemate albo przejdź do strony integracji z Allegro.
Pierwsze odpowiedzi w dyskusjach i potwierdzenia reklamacji. Osobne przełączniki, szablony, języki i harmonogramy dla każdego konta Allegro. Plus i Premium.
Dowiedz się więcejAutomatyczne wnioski o zwrot prowizji za nieopłacone zamówienia. Odzyskuj pieniądze bez wysiłku.
Dowiedz się więcejPremium: oznaczaj problematycznych kupujących na każdej obsługiwanej platformie i dostawaj alert przy kolejnym zamówieniu.
Dowiedz się więcejPremium, szablon i data włączenia. Stare zwroty z okresu przed przełącznikiem zostają w spokoju.