Co zrobić, gdy Asystent AI nie odpowiada lub blokuje akcję?
Diagnostyka salda, uprawnień, wygasłej propozycji i chwilowej niedostępności modelu.
Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026
Jeśli widzisz brak kredytów AI, otwórz panel „Plan i płatności” i sprawdź kredyty AI z puli miesięcznej oraz kredyty AI uzyskane z wymiany. Rezerwacja kredytów AI za niedokończoną odpowiedź po błędzie technicznym powinna zostać automatycznie zwrócona.
Jeśli Asystent zgłasza brak uprawnień, sprawdź rolę pracownika i dostęp do modułu, którego dotyczy pytanie. Ponowne logowanie odświeża aktualne uprawnienia sesji.
Propozycja zmiany wygasa po 10 minutach. Poproś o przygotowanie nowej, zamiast ponownie używać starego przycisku lub tokenu.
Komunikat o zmianie ustawienia oznacza, że treść została edytowana po utworzeniu podglądu. Salemate celowo nie nadpisuje nowszej wersji.
Jeśli trwa już inne zapytanie, poczekaj na jego zakończenie. Jedno konto użytkownika nie może równolegle wykonywać wielu kosztownych przebiegów Asystenta.
Przy limicie dziennym lub awaryjnym wstrzymaniu spróbuj później. Te blokady chronią przed nadużyciem i nie wpływają na pozostałe moduły Salemate.
Jeżeli problem się powtarza, wyślij zgłoszenie z godziną zdarzenia i nazwą ekranu. Nie dołączaj haseł, tokenów ani danych karty.
Gotowe do wykonania w panelu
Przejdź bezpośrednio do właściwego miejsca w Salemate.
Powiązane tematy
Potrzebujesz więcej pomocy?
Artykuł nie rozwiązał problemu? Skontaktuj się z nami lub zapytaj Asystenta AI.